"玉龍雪山第一扇窗口"積極備戰暑期旅游高峰

2019-07-01 10:42 來源:麗江網 作者:和純東    編輯:徐泓   

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摘要:隨著火熱七月的來臨,選擇來麗江旅游的朋友逐漸增多,而玉龍雪山幾乎是每一位來麗游客必去的景點,近期玉龍雪山景區游客接待量迎來了小高峰。

隨著火熱七月的來臨,選擇來麗江旅游的朋友逐漸增多,而玉龍雪山幾乎是每一位來麗游客必去的景點,近期玉龍雪山景區游客接待量迎來了小高峰。

為了使來麗游客能夠方便、快捷的進入玉龍雪山景區,保證游客出行安全,玉龍雪山景區門票管理中心認真落實了玉龍雪山景區省級開發區管理委員會關于門票管理中心2019年暑期旅游接待工作的部署安排,精心組織部署、合理配置人員,強化服務督導,努力在暑期高峰期間營造出優質、高效、安全、便捷的的景區出入環境,全力以赴應對暑期旅游高峰。

“歡迎來到玉龍雪山”微笑服務備戰暑期高峰

門票中心作為玉龍雪山第一扇窗口,這里的工作人員,每天說得最多的就是“歡迎來到玉龍雪山”。

為此門票中心要求干部職工在暑期旅游高峰期期間持續實行前移售票制度、落實兩人在崗。工作人員“走出去”提前對排隊等待購票的游客提供售檢票服務,有效減少游客等候時間,確保對每一位進入景區的游客做好微笑文明服務。

旅游志愿服務站

同時還在門票中心附近設立有旅游志愿服務站,由中心的青年志愿者,主動向游客提供幫助。而便民服務箱里, 有常備藥、紗布、云南白藥、針線、氧氣等物品,在陰雨天氣時還會為游客免費供給姜湯驅寒。

多角度無死角 安全是不可逾越的紅線

除了微笑服務好每一位游客,讓游客在暑期高峰期間安全、有序的出入景區,也是門票中心備戰暑期工作的重中之重,為此門票中心加強了進山范圍內道閘、票亭、路面、車輛、應急物資等生產生活設備設施的安全生產檢查,對發現的問題,第一時間聯系相關部門,保證景區內安全工作實時掌握。

暑期恰巧又是雨季,門票管理中心充分結合自身實際,要求全體人員共同參與汛期安全生產工作,落實好汛期值班制度。必要時在保證安全的前提下利用無人機對轄區內防汛、防火、秩序等情況進行巡查。

同時門票中心還積極協調四方保安、交警、派出所、安全巡邏隊等部門,對東巴谷至玉龍雪山景區路段,定點定崗,專人負責沿線交通引導和秩序維護,制止喊客攬客不法行為,入夜后,為防止游客進入景區存在安全隱患(野生動物、臨崖公路等),門票中心值班人員會第一時間勸返游客,確保在景區未開放時段景區內無游客滯留,保證游客的人身安全。

提前準備 確保每位游客順利進入景區

結合以往年數據,依靠智慧景區系統,門票中心總結出暑期每天早上06:30—11:30是游客集中入山的高峰期,為此門票中心依照高峰時段劃分為多個售票組,確保售票組人力供給充分,為游客帶來良好的旅游服務體驗。 

為了方便自駕、或是不熟悉路況的游客,門票中心積極完善了信息引導與標識標牌系統。在原有的交通導引和公共信息引導標識標牌的基礎上,增加標識標牌、索道運營情況、調頭路線引導等圖形和文字標識牌,起到引導、分流和告知的作用;

同時結合車輛大數據,預計在進山核心沿線擺放約600余個隔離錐,將車輛合理分流。確保在車輛進山高峰時段,將車輛合理分流到每個售票窗口,降低排隊時間。

“門票中心全體員工以于本周內全部協調安排完畢,為的是確保暑期旅游高峰期間50多天內做到全員無休,認真細致的接待好每一位進山游客。門票中心全體干部職工上下一心努力打贏“黃金月”暑期旅游高峰期這場仗”。麗江玉龍雪山國家級風景名勝區門票管理中心主任和春震說到。

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